智选假日酒店酒店沐浴露现疑似血迹异物
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已完结
我于2025年12月18日线下订购入住[智选假日酒店，地址：金牛区荷花池街道北站东一路26号的1801房间。在使用客房提供的沐浴露时，发现沐浴露瓶按压口含有红色不明块状/丝状异物(疑似干涸血迹)，(一人已经使用)严重怀疑产品存在卫生安全缺陷。我已拍摄照片和视频为证。该情况严重侵害消费者人身安全权益，怕是带有病毒的血液，给我造成极大心理负担，次日与酒店协商，对方说可能是颜料或者是口红类似的东西，对方出不了检测报告，叫我们自己去检测，作为消费者遇到这个问题，对方不不想着解决问题，而是推卸责任。现提出以下诉求：①要求酒店对该瓶问题沐浴露送交有资质的第三方机构检测，并向我出具书面检测报告；②要求酒店方就此事进行正式道歉并依据《消费者权益保护法》进行赔偿；③要求市场监管部门对酒店客房用品质量与卫生进行查处。
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