格力售后乱收费且服务态度差
网友保保_b2JObWhW
处理中
我司使用的格力2024年生产的变频柜机空调，使用地点在甘肃省甘南藏族自治州合作市，本月同事联系售后报修，维修后说当地没网点收取120元远程费，后联系格力服务热线95082核实时，客服反馈合作市有售后网点的，说24小时内核实处理。后一甘肃临夏手机号打电话说他们网点去维修的就要收费，态度特差还威胁问我那个部门的，截止目前超24小时没有解决也没有反馈处理结果。而格力官网咨询时反馈只要能下单就有售后网点。承诺免费保修10年，纯属欺*消费者。我的诉求退回120元远程费。同事售后报修电话号码153****2135
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