抖音商家拒开发票且*台不作为
网友保保_kY9ErrzH
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本人于2025年11月30日在抖音商城(伊利食品旗舰店)购买两罐金领冠奶粉,共计424元,于12月2日收到货申请该商家开具发票,期间商家一直未回应,18号本人询问发票是否开好,客服回应需15-30个工作日,19日再次询问客服回应说需要跟财务沟通,且今日财务已下班,无法开具,期间该商家一直处于敷衍态度,商家违反抖音10内开具发票的规定,抖音*台未催促,商家疑似冷处理拒开发票,请求部门给予帮助
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