美团闪购无故限制账号下单
网友保保_mpbhwdGc
处理中
自2025年12月13日开始美团闪购下单时无法使用优惠卷，显示订单异常，联系客服多次，告知48小时内处理。但是经过多轮的客服联系沟通继而48小时等待期后仍然未处理，反而要求我换绑手机号码及设备及收货地址。 美团*台无故限制本人账号下单，美团无缘无故限制账号下单可能涉及侵犯消费者权益的违规行为，1：侵犯知情权：根据《消费者权益保护法》，消费者有权知悉商品或服务的真实情况。美团未明确告知账号被限制的具体原因和判定依据，违反了消费者的知情权，2：设置不公*交易条件：*台无证据地限制账号功能，可能构成强制交易，违反了《消费者权益保护法》中关于格式条款不得限制消费者权利的规定。3：违反个人信息保护义务： 如果账号限制是基于用户数据的分析，美团需证明其合法性和必要性，否则可能违反了《消费者权益保护法实施条例》中关于个人信息保护的规定。诉求：立即解封。
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