投诉极兔速递(极兔快递)投递纠纷
网友保保_GjeD6bJY
处理中
我于2025年12月25日,在抖音*台买了一款电板手电池,快递单号JT2161****93164,极兔快递快递员给放到了离我较远的快递柜,(本人务工初到这里,环境不熟悉要求快递员送货上门)后来打极兔快递公司电话沟通,对方表示可以送货上门,联系快递员后,快递员以运费低不值当送货上门为由,拒绝配送,2025年12月18日白天再再经过沟通,快递员表示可以送到较*的快递点,本人无奈只好同意,18日晚我去取快递,走了20分钟到达快递站,询问后人家表示没有我的快递,又联系快递员,快递员表示忘记送了,19日又联系快递员,快递员又表示送不了,只能去较远的快递站点自取,本人无奈只好求助*台,我的诉求是极兔快递公司对我进行解释,赔偿,道歉。
