外卖食品现蚂蚁且商家恶意造谣
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2025年12月16日，本人在福建省漳州市龙海区招商局开发区厦门大学嘉庚学院内，通过美团外卖向“漳州招商局经济技术开发区四季稻香餐饮店”下单白粥、炒青菜、蒸蛋（订单号：240190****41****690），实付5.6元。食用时发现粥内有2只蚂蚁、蒸蛋上有1只蚂蚁，合计3只蚂蚁，存在严重食品安全问题。与商家沟通时，商家先承诺补送食品，后以“怕粥熬不好又要赔十倍”为由阴阳本人并反悔补送；商家还在微信群造谣本人是“同行*子”，群内人员借机带节奏恶意攻击本人，但其在微信群攻击本人的同时，又在美团*台向本人假意致歉，行为表现出明显的双面性，缺乏真诚整改的态度。商家虽按实付金额10倍赔偿56元（食品安全法定赔偿），但本人已感冒多日、当天仅进食一个馒头，叠加商家后续的造谣攻击行为，身心均受影响，该补偿为针对侵权行为的合理主张。 现提出以下诉求：1. 商家提供手写*面道歉信；2. 商家在涉事微信群公开*面道歉；3. 商家在美团店铺首页公示卫生整改措施及结果（公示期不少于3天）；4. 商家支付500元精神损害补偿；5. 监管部门核查商家食品安全问题及造谣、带动他人攻击消费者的行为，并依法作出处罚。
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