美团共享单车定位错误扣费且客服失联

网友保保_h4j3Js7Q

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我于2025年12月19日22点31分在大连理工大学校内骑行共享单车,已经合理停放在停车点,仍被扣除30元管理费,在9月20日12点46分同样遭受合理停放但扣费的处理,并且两次都是由于软件本身定位不准导致,而且美团客服热线无法打通,在线客服也不予解决

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