充值后设备被注销无法使用且拒退
网友保保_9PEYJ3Dc
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我于2025年12月13日在微信服务号(深圳市汇顺鸿电子科技经营部)的客服指导下，说早前跟他们买的设备需充值会员购买套餐，才可以激活实名使用，买之后客服却告知设备早已被他们注销了，也导致无法激活套餐无法实名使用。不能用的话，那我就不要了，让客服给退款，客服居然不给退款。这叫什么，霸王条款吧。人家有实物的寄来不满意都可以退。他家虚拟的，而且还用不了，强制不给退。客服早就知道设备早已被他们注销了，还指导我去充值，这不就是*吗。。。 我的请求是全额退款退款退款退款
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