极兔快递多次派件错误及虚假签收

网友保保_daf26495

处理中

2025年12月13日上午11:27分 我有一个极兔快递(JT54****6607512)当时出现了虚假签收的情况就去投诉了 这个问题 12月14日我和极兔快递负责人 协商一致赔付30元。(快递已经到达了我指定的快递驿站) 2025年12月18日(JT54****9963849)也是出现了同样的问题派件错了河头那个地方,我就没有想过去投诉这件事的,但是这样的事情不止一次发生派件错误的情况,消费者比快递员先发现这件事!(这个快递已到达我指定的快递驿站这边了),我要投诉的快递网点是河头这边的 第一张是12.13的快递 第二张是12.18的快递 我要投诉河头的网点快递

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将安排专人与您沟通 ,请您保持手机通信正常。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
这个投诉 并没有完成 ,结单不了 ,没有任何解释 没有任何说明 想结单怎么可能 我会投诉到底
用户发起投诉
评论 0
头像