微信小店承诺退款不履行

网友保保_wx1z8GPr 2025-12-20

处理中

明明说过7天无理由退款，我退过去让他退款，他又不理我，我也没用多久，刚到一两天就退回去，也没有超过他的退款时间，他也不退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-20 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-20 09:57:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-20 09:50:45

投诉信息

微信小店

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

398元

投诉编号：

100175877

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