微信小店拒退亚麻四件套全款

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我于2025年11月3日在微信小店“佳雅美”购买了亚麻四件套两套,购买时店员明确承诺商品完好可退。2025年11月14日我将商品送至该商家实体店,店员当场签收并告知“在*台申请退款即可”,但现在商家无正当理由要求我再次邮寄商品,这是故意设置障碍、拒不履行退款义务的行为,侵犯了我的合法消费权益,我的诉求是商家立即为我办理这两套亚麻四件套的全额退款。

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将商品送至商家实体店,店员当场签收确认,明确告知“在平台申请退款即可”,现却无正当理由要求本人再次邮寄商品,属于故意刁难、拒不履行退款义务。 ​法律依据:根据《消费者权益保护法》第二十四条、第二十五条规定,商家已签收符合条件的退货商品,应依法履行退款义务,其额外设置邮寄要求的行为涉嫌侵犯消费者合法权益。
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193元
投诉编号:
99950247
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