抖音商城虚假承诺运费险
网友保保_NDPzVkE5
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我于2025年12月9日购买的衣服，客服答应我说有运费险，我才买的，后来退货的时候，发现没有运费险，让我自己支付运费7.62元，找客服，说是账户异常，又让我自己找保险公司，我联系保险公司，人家说他们没有交保险，不是账户异常，如果异常保险公司会通知我，我也想说，如果异常异常，为何客服不通知我呢？保险公司和我，都认为商户有消费欺诈行为，要求赔偿我的运费7.62元
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