抖音商城羽绒服虚假发货不处理

网友保保_jCv2b4sT 2025-12-19

已完结

抖音上面买了一件羽绒服，一直不发货，然后发出一直没有物流信息，一直提示揽收，商家一直说催，也没有解决

投诉进度

用户申请完结

2025-12-20 14:39:42

解决方式

已解决

解决方案

发货

消费保投诉平台审核通过

2025-12-19 22:02:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-19 21:54:24

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货改善服务道歉

涉诉金额：

176元

投诉编号：

100174319

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