抖音商城退货被拒涉嫌欺诈
网友保保_7DtPrLjh
已完结
12月1号在抖音*台下单买了一双鞋子 我申请退货退款 商家拒绝退款以货不对板拒绝 我明明买了就是老花绿 收到的鞋子也是老花绿 商家评论区也是老花绿 我寄回去的也是老花绿 为什么就不给我退款 我也想听抖音*台解释一下 我这些都不能证明我买的鞋子是老花绿吗 商家说寄出来的是白色 我根本没有白色鞋子 所以我有理由证明商家就是欺诈 抖音*台只单方面相信商家 害我现在都没有收到退款 视频1-2是我订单收到的鞋子 图3是我收到的鞋子 图4-6是商家评价的鞋子 图7是我的订单号 图8是我寄出去的鞋子
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退货退款
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