投诉众安保险-众安在线退款不及时

网友保保_nxdjMvxs 2025-12-20

处理中

2020年7月通过视频链接误点了众安保险，对于这个保险的保障内容和扣费金额都不知道，而且还扣我一年多的钱，每个月扣费60元，与*台客服联系他们不给我处理退款，希望通过投诉*台帮助我挽回损失，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-20 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-20 15:16:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-20 15:05:07

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

780元

投诉编号：

100178118

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