小电充电宝归还后未计费拒不退款
网友保保_DbWLwVpK
已完结
我明明就归还了，卡槽是直接放置进去就算归还的，明明是该公司系统问题没有录入，联系客服却拒不退款，说我一直使用，却提供不出不在仓的证据，故向相关部门反应情况，并投诉，诉求内容赔偿损失，退赔费用。 12月15日在钦南区文峰路羊城蛋糕房门口晚上18店11分还个充电宝，插着电但没有计费成功，我跟客服说了好多次，他们都是统一的话术来打发时间，还承诺这单有记录的话只收取15元来买单，过了4天我还是没见有人来处理这个问题，直到今天为止还是重复。我也去看了柜台归还机没有空余的仓位，都是在仓的你说小电要怎么解释。并不是向客服说的不在仓
投诉进度
企业完结
处理结果
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补充内容
在向客服反应问题，并提供了归还指认照片后依旧没有处理完善！侵害了我的消费权益
用户补充投诉
补充内容
商家说给我关闭计费去调查，结果持续拖沓我，直至扣了69多元费用，我并没有买下充电宝
用户补充投诉
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