智行火车票邀新返现未兑现
网友保保_2b4e90f5
已完结
本人于12月在智行旅行*台新注册的账号，并于12月8日在*台参加邀新活动后显示对方出行后可提现40元，待出行结束后申请提现告知账号异常无法提现，并且经过我三次申请核实账号异常情况，对方客服都是回答系统排查异常人工无法解释，而且就在我经过三次申请后，*台直接把我之前的邀请记录清空了！并且在消费保*台申请要求处理后，商家根本没有联系用户处理就擅自说协商一致无需处理了，我提供的是邀新用户的订单编号证明是的确邀请过用户的，如果我不需要处理我为什么要通过消费保*台投诉？商户把用户当，怎么可以自己擅自替用户处理结果？我要求的是返现！不是无需处理麻烦看清楚我的表述好吧？我的诉求是要求*台按照之前的提现金额40元返还给我！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补偿
用户补充投诉
补充内容
两天过去了 这个平台售后是真的拉垮
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
从我发起投诉到结果根本没有收到任何联系电话，请问如何达成一致意见？？商户把用户邀请的人员信息标注出来更能证明本人的确邀请过新人也已经出行成功了，所以请把40元新人邀请返现返还给我！
用户发起投诉
