极兔快递丢件且售后服务欠缺

网友保保_Xu4O145k

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我于2025年11月20日在拼多多退货*台退货两件德玛纳的衣服,快件从11月22日开始物流信息不更新,我联系到了物流帮我找到衣服,联系的时候,我给她发了图片,并告诉他是两件,结果退回给商家的时候,找对了一件,另一件找错了。导致商家没给我退款,我又联系了极兔快递,答应帮我找快递的客服,加我微信,我发给她图片后就没了动静。我要求马上给我找到衣服,或者照价赔偿257元,并且由于这件事严重影响我的心情和生活,我这一个月的时间都在弄这件事,因此我要求给我马上找到衣服或者照价赔偿257元并赔偿30元作为对我这段时间影响的补偿

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