大麦网预售票无法退款投诉

网友保保_6a7d3023 2025-12-20

处理中

12月20日我在大麦网*到了12月31日2025-2026年浙江卫视跨年晚会的演唱会门票，后因工作冲突对大麦官网客服提出能否退票，但大麦客服说不能退票，声称已经停止退票，但此商品为预售商品且没出票的情况下大麦不给予退款，我的诉求是给我退款就行了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-21 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-20 17:34:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-20 17:21:35

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1652元

投诉编号：

100179077

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉