高德地图打车优惠券虚假宣传及客服不处理
网友保保_ee296fe4
处理中
我于2025年12月20日早上打车，下午打车看到第二单打5折，打车结束后发现订单没有优惠，询问客服也没得到回复，后面再去app看，发现活动宣传下面写着要当天17点到24点才可以使用该优惠券。 对于这个问题，我想指出，既然是17点到24点才可以使用该优惠券，为什么该内容的字体那么小，使顾客没有第一时间发现。我早上看的时候确实没看到该小字号字，而且后面我打车的时候，点进去发现优惠券也是显示可以使用的状态，是可以点进去的。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您反馈的问题已收到，客服专员已在积极核实，感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
