天猫超市售卖二手镜头拒绝退货
网友保保_SowTb7q8
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本人于2025年12月12日晚在天猫超市下单该相机镜头，12月14日收到商品，该商品界面介绍该商品为全新未拆封商品且支持七天无理由退货，但在收到货当天我就发现镜头有非常明显的使用痕迹，并在当天晚上就发起退换货申请，后续天猫超市方以需要对该镜头进行检测为由拒绝我的退换货申请，需要根据检测结果来决定是否接受我的退货申请，我不明白如此明显的使用痕迹还需要检测些什么?如果是镜头有质量问题双方存在争议的话我可以认可进行检测，但现在完全是肉眼可见的使用痕迹，可以看到镜头卡扣处有明显磨损痕迹，另外镜头罩处的痕迹也明显是长期与*面接触摩擦产生的痕迹，且检测时间需要7到15天，因此我认为完全是拖延时间，我无法接受这一方案，我现在的诉求就是给我退货退款。
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