美团共享电动车头盔归还后仍被扣费

网友保保_gj8zDjUA 2025-12-20

处理中

骑美团共享电动车订单结束后头盔也归还了，锁也弹出来了，APP显示我头盔没归还，要扣我20元头盔管理费

投诉进度

企业跟进

2025-12-20 19:36:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-12-20 19:35:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-20 19:35:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-20 19:23:46

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

不予退款服务不到位关锁失败

投诉诉求：

退款撤销处罚解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100179776

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