飞利浦净水器型号不符且漏水制冷故障
网友保保_QMisDYnT
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我于12.08号在飞利浦净水旗舰店购买U30净水器一台,到货后才发现实际型号是9021,安装后出现漏水现象。3天前机器制冷故障,APP无法链接。以上均已将证据提交官方客服,但仍未得到妥善处理。
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