小电充电宝误扣款拒不退款

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12月15日我支付宝莫名收到一笔99元的扣款,我去联系小电客服,客服表示我在8月份有一个充电宝未归还,可我明明确定自己归还的情况下还是给我扣款了,我就询问客服有没有可能是他这边充电桩有问题,或者后台记录的不对,客服表示他们家充电桩不可能有问题,然后我又询问就算有问题,那个损失也要算到我的身上,然后让我来买单,我就想问一下这是凭什么,我要求小电这边给我的186****8845的支付宝账号的99元押金退款

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小电 小电客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
99元
投诉编号:
100180101
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