顺丰快递延误且失联贵重物品

网友保保_bpPKq0me 2025-12-20

处理中

我于2月15日从南京寄顺丰快递到苏州，莫名其妙快递去了泉州，多次联系顺丰客服不给予回复，是贵重物品，于2月20日还未知其去向

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-20 22:37:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-20 22:36:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-20 22:30:33

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退费道歉赔偿

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

100180633

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