孕贝消毒柜两次风机故障投诉
网友保保_56bedda5
已完结
2023.04.06购买孕贝消毒柜，在2025.06.14消毒柜出现首次风机不能工作情况，再三协商客服给予换新，此次换新后，在2025.12.20早上八点再次出现风机不能工作，与客服协商无果，商家给予方案自己维修或出维修费寄回维修。本人拒绝，因首次换新距离本次出现问题仅六个月，存在严重质量问题。两次均是风机不运转。联系*台客服也不给予处理方案，称过了售后期。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
