投诉天猫孕贝官方旗舰店商家虚假发货且超时不发货
网友保保_dOtrCYBu
已完结
我从孕贝官方旗舰店购买一台智能消毒泡奶机，用了一段时间后发现出现了问题，找到客服沟通后说换新，需要我自己出运费寄回然后他们那边签收后再寄出，结果我寄回的他们那边签收后一直没有寄出给我，直到我22号询问客服的时候客服回答我说尽快安排寄出，但其实一直没有给我寄出，直到昨天23号我又问客服，然后客服给了我一个快递单号我以为是我的快递寄出了，但是一查询没有这个单号我又问客服怎么回事，然后客服在一个给了我一个单号结果还是查询不到的，今天上午24号由于我一直的催问客服情况才给我发出，对于这个事情我是非常生气的，我家孩子一直在等着用，结果商家有些不作为，一直给我错误的单号。
投诉进度
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换新了一次之后他还是会有自己断电的现象，并且还漏电
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