圆通快递核重虚报致多收费

网友保保_yquVgmy9 2025-12-21

审核中

昨天在人人寄上面下单的一件衣服，如图，快递员说他那里称的是****，结果圆通的转运中心给我核重的是5公斤多，正常应该是收4.4的，结果超重费收我22，我要求把多收的17.6退给我

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-21 10:09:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-21 10:00:05

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费解释提供证据

涉诉金额：

17.6元

投诉编号：

100181822

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