未发货不退款且客服态度差
网友保保_eOs1jrkm
已完结
我在此店铺莫顿浴室柜买了一个浴室柜,因为不想要原有的镜子换成了店铺的风水镜需要另付350,商品一直没有发货,就给浴室柜退了,申请350不给退,但是没有发货,浴室柜和镜子都没有发货,却给我退款,拼多多客服态度极差,不解决问题,一直拖,一开始说24小时内处理,变成三天内处理,而且打电话态度极差,我要求投诉此商家和拼多多客服
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
