乐刻运动擅自续费并涨价

网友保保_dYqFnH60 2025-12-21

处理中

宝山时代大厦乐刻运动在我不知情的情况下开通了自动续费，并且费用比上一个周期更高。12.10我的会员卡过期之后，我就再也没有使用过这个服务，所以我的需求是全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-21 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-21 11:25:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-21 11:10:48

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷经济纠纷乱收费

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

294元

投诉编号：

100182238

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