荟萃楼珠宝以次充好未告知K金材质
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在9.7日在荟萃楼上亿广场 旧金换了一个手链和一个项链 昨日我去店中想把项链换 才被告知是k金 但是在9.7你并没有告诉我项链是k金 本来就想换一个手链去结账 你说还剩了钱 这时候销售人员极力推荐这个项链 我又拿足金的戒指和加了900元换的这个项链。说做活动不用手工费价值2000元现在补900合适。全程没有告知是k金材质 也没有告诉克数 所以我拿足金换k金？昨天店员才说 我才知道是k金，当时你有告知我材质的义务吧 这不是误导消费吗 相当于我自己足金戒指价格是1000元买的 我添加了900元 1900，我现在要求我要回我足金的戒指和这个900 而且你们没有给开发票我朋友两个人去的 店员没有告知k金材质
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交易全程中，销售人员仅强调“活动免手工费、补900元很划算”，极力推荐该项链产品，却未明确告知项链材质为K金（750金/Au750） 《消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉商品真实情况的权利，有权要求经营者提供材质、规格（克重）、性能（保值性）等关键信息。 《消费者权益保护法》第二十条：经营者应真实、全面提供信息，不得作虚假或引人误解的宣传（如只说“免工费、补900合适”，不提K金与足金差异） 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条规定，消费者享有知悉商品真实情况的权利，经营者应全面、真实提供商品材质、性能等关键信息，不得作引人误解的宣传
诉求：退还本人用于置换的足金戒指（或按当日足金市场兑换标准返还等值足金）； 退还本人补付的现金900元
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