荟萃楼珠宝
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企业名称:
深圳景福元记珠宝有限公司
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品牌简介:
荟萃楼珠宝一般指HiCANO|荟萃楼国际钻石机构。 HICANO|荟萃楼国际钻石机构是一个普及钻石文化、推广更具性价比钻石的品牌运营商。自创立以来,HICANO|荟萃楼汇集了世界级的智慧及研发经验,为了给全球消费者奉献全球更具性价比钻石。
荟萃楼珠宝黄金回收价格混乱
沈阳荟萃楼珠宝铁西店1060买的一克多的的戒指回收价说765每克结果去店内十分钟给我三个价格,从三百变成四百到六百,但是实际我的金子店内称是1.02 告诉我有损耗这个价钱我不理解,是金子会蒸发还是会粘底啊?有什么损耗能十分钟给三个价,建议严查
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虚假宣传、服务态度差、价格纠纷
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荟萃楼珠宝购买黄金后无法查询记录
我在荟萃楼珠宝购买黄金后,发票找不到了,不给我查询 卖完东西没有记录吗
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服务态度差、退款纠纷
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荟萃楼珠宝黄金置换退款纠纷
我于2025年6月29号下午在滑县荟萃楼K金置换店员强烈推荐我换一口价的足金还得加价换从K金换成足金一共消费3912元但是克重只有1.9克店员没有明确说明置流程也没有主动告知一口价黄金的克重 黄金购买没有超过24小时拿回家也没有动我今天上午去店里店员也承认这就是他家的黄金我申请退款店员不给退一口价的价格已经超过我消费者的权益了我申请退款
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虚假宣传、价格纠纷、退款纠纷
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荟萃楼珠宝换购套路深,涉嫌消费欺诈
我在这家店是用银饰品换购,店员说只能换金,然后推荐给金我18k可以编绳的饰品要一口价1428元,0.39克重,我其实是想换银,他说换银不合适因为不懂当时觉得是黄金的还以为挺合适就买了,回来后一查18k金不是足金就觉得太亏了,在网上和店员协商说换足金耳钉可不可以他说可以,然后就去了,换了另一个店员给我推荐还是18k金,我说不喜欢我要足金,她说不能换价位低的,给我推荐两千以上的,我问她多少钱一克她说不按克卖,那标签上也没有克数,看着饰品应该不小我觉得是足金应该合理吧,标价2498元头脑一热就补了差价,付完款我问克数她才说是1.5克因为不懂就没有纠结,回来网上一查感觉被坑了,要按克买真的太贵了,然后我微信联系第一次的那个店员,他说换够只换一口价的,他们要是一开始告诉我换购流程我是坚决不会换购的,太坑人了吧这套路太深了吧,这不是欺*消费者吗?
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虚假宣传、价格纠纷、以次充好
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荟萃楼珠宝黄金项链克数不符涉嫌欺*消费者
我在2025年6月18日下午3点多在辽宁省大连市开发区大商新玛特旁边的荟萃楼买了一条一口价的黄金项链,当时我售卖员这条项链的克数是多少,她告诉我3克左右,而且我问3遍都是这样说的,包括问她家店长,店长告诉是3克多,可我回来一称只有2.78克。我一开始要买的是克数的项链,她家的店员加店长足足给我洗脑了半个多小时!还有售后,她家任何一个人都没有告诉我需要补百分之二十才可以换!我问了克数,就应该如实的告诉我克数,并不是含糊不清,2.7克和3克是有差距的,谁会花多的钱买少的东西呢!这不就是非法计量单位和欺瞒消费者嘛?这不就是纯纯的欺*吗?等回来我先看看项链的克数都看不到,还订了两道,明明上面是有精确的克数,为什么不告诉消费者呢?如果买黄金都这么含糊2.几克就告诉3克左右啊?3克多也叫3克啊?为什么不是3克多呢?我还有录音
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虚假宣传、服务态度差、以次充好
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荟萃楼珠宝一口价黄金诱导消费及克重隐瞒投诉
2025年6月15日,在消费者不愿意购买一口价黄金的情况下,以“一口价黄金可以等价换克重金饰”话术诱导消费者购买一口价黄金 2.不告知一口价黄金金饰克重,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权3.在消费者发现以上购物陷阱,主动协商过程中增加换一口价金饰条例:只能换价格递增20%以上的产品,违反《消费者权益保护法》并且付款前后没有给我复称,也没有告知克重 诉求:优先退款,不能退款的情况下更换等价克重商 品(没有佩戴过,必须原价赔付)
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
荟萃楼珠宝一口价黄金虚假宣传及退款纠纷
2025年6月15日,在消费者不愿意购买一口价黄金的情况下,以“一口价黄金可以等价换克重金饰”话术诱导消费者购买一口价黄金 2.不告知一口价黄金金饰克重,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权3.在消费者发现以上购物陷阱,主动协商过程中增加换一口价金饰条例:只能换价格递增20%以上的产品,违反《消费者权益保护法》而且付款前后都没有复称,付款前也没有告知金子克重诉求:优先退款,不能退款的情况下更换等价克重商 品(没有佩戴过,必须原价赔付)
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
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荟萃楼珠宝价格欺诈虚假宣传投诉
我于2025年6月13日在黑河市爱辉区荟萃楼买了一个一口价黄金戒花了596.6该店家同款商品有抖音团购,抖音团购只需259,存在欺*消费者行为,1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条,经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。这意味着店员有义务向消费者提供全面的商品信息,包括是否存在折扣。法规 如果店员未告知消费者有折扣,导致消费者以更高的价格购买了商品,这侵犯了消费者的知情权,构成了消费欺诈。 2.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。这意味着消费者不仅可以要求退款,还可以要求店家支付额外的赔偿金。法规
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虚假宣传、价格纠纷
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荟萃楼珠宝回收黄金苛扣损耗严重侵犯权益
我于2025年6月12日在辽宁省葫芦岛市兴城市古城荟萃楼珠宝回收黄金,原0.1克损耗,直接变成10%,存在苛扣损耗问题,严重侵犯了我的权益,需求补偿损失或归还原有黄金。
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假货、价格纠纷、以次充好
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荟萃楼珠宝黄金项链虚假宣传及质量问题投诉
我于2025年在哈尔滨哈西万达荟萃楼回收黄金项链,当时问他们有损耗么 说没有 、结果算完又说不能全额返钱30%必须在他家选个视频、结果被忽悠选个一口价的项链,带了没多久项链发生质量问题、我去要求换 商家不给换让我增添30%才给换,修完继续带 陆陆续续坏了五六次了 ,于是再去要求退款不给退,后来没有办法让荟萃楼回收了 买时3千多回收给我一千五 、生气 不值 商家态度还不好 发货了才给1500,要求商家全额退款点,
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虚假宣传、退款纠纷、商品质量问题
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