中国移动套餐变更受阻
网友保保_bdb02b36
处理中
本机用户按需调整手机套餐，手机APP上不能自由操作办理，打电话到客服，客服又要求用户打10086办理，打给10086后又被踢皮球到专员，10086只给登记不给办理，需要等48小时专员来电。完全阻碍消费者消费权益，侵犯了用户的买卖使用自由。
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