投诉知乎霸王条款

网友保保_w7IJF3yH 2025-12-21

审核中

知乎未通知消费者的情况下扣费6个月的会员费，完全欺*消费者，在此期间我并没有行驶会员权益，所以要求全款退回6个整月会员费，总计19*6=114元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-21 17:20:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-21 17:05:19

投诉信息

投诉问题：

霸王条款充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

114元

投诉编号：

100184326

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