手表多次故障商家拒保维修
网友保保_bdLMJEQu
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于【2025年7月10日】在该店铺购买【乔雷斯品牌DW100Pro型号手表】(订单号:4200002689202507102474903478)。使用后不久,手表出现【功能缺失,指纹传感器失效】,首次寄修(运费【13元】)后仅一周故障复发;二次寄修时,商家表示免费维修等寄到以后,商家称需换零件并索要80元费用(维修含免费换件是三包规定),并会做全面检测,但并未公布检测报告,仍然说我人为损坏,我提出暂不修后,商家明确说“缺失该功能完全不影响日常使用”;现手表第三次出现【无法正常充电】健康功能失效等问题,且之前缺失的功能已导致我无法正常看时间使用手表功能。三次寄修累计运费49元,商家全程拒走*台售后,强制我自行寄回。作为学生,我没时间跑线下维权,恳请督促商家按消法和三包规定处理,维护我的合法权益。 诉求:全额退款,赔偿运费
