顺丰快递员损坏手机且拒赔

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我在闲鱼*台出售二手手机,顺丰快递人员上门取件,我将手机交给快递员,他现场未拍照取证(此处不合规),晚些时候快递员电话我说屏幕有问题,原本手机有烧屏问题,以为是这个问题便说知道,没想到快递员将手机屏幕打碎了,然后拍照上传系统寄出,买家收到手机联系我,我才知道手机屏幕碎裂,联系顺丰理赔,他们以快递员拍照时屏幕已碎拒绝理赔。相关凭证的视频分别是我发出前与买家收到后

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