爱企查未告知自动续费并扣款
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我在25年12月偶然经过网友提醒查看支付宝自动续费名录，发现爱企查每月通过百度自动扣费收入59元，25年连续9个月，24年扣了三个月，后发现是爱企查购买七天4.9元试用1. 我完全不知道这个服务有自动续费的规则，也从没收到过续费提醒，现在要求取消续费并退还被扣的费用。 2. 我没有接收到任何关于自动续费的电话、短信通知，也未实际使用该服务，要求立即终止自动续费并退款。 网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应在在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用！ 根据规定，网络交易经营者采取自动续费方式提供服务，应在续费前五日以显著方式提醒消费者，还需提供简便的取消选项且不得收取不合理费用。我既没收到提醒，也没看到便捷的取消途径，我也没有使用过服务，爱企查的行为已经违规 即便签订过相关协议，你们也未按规定履行续费提醒义务！经过多方努力，爱企查承认没尽到通知义务进行自动扣费，已退还25年9个月自动扣款，24年三个月没退还，理由是内部规定只能退一单，明显有法律常识的人都知道内部规定不能对外，我是*期发现扣款逐步排查才发现24年被楼款三个月的事实，要是早知道早申请退款 时常查看支付宝的自动续费也不会25年被扣九个月依然不知情了，按法律规定我从知道之日起投诉起诉是可以的，同一情况7天试用捎带自动续费并不知情，我也并没有使用爱企查服务，根本没必要用 全国工商信息网站 裁判文*网 失信被执行人网都可以免费查到，谁会每个月花59元去查呢？哪有那么多信息好查？收费如此之高不合理 信息完全可以通过免费途径获得，爱企查的信息也无非是集合了这些网站信息 若知情自动扣费，肯定不会购买，使用频率太低，使用这种坑蒙虎*的方式，做提示字体特别小，每次扣款不显著提醒，偷扣老百姓账户钱，钱被盗都不知情，太可怕，爱企查既然已经退回9个月不合法扣款，同一账号 同种事件事实，请尽快将剩余三个月扣款返还，侵犯消费者知情者选择权的不法行为一定维权到底
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