哈啰顺风车私自拼单且拒绝退款
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2025年12月13日下午17点05分在哈啰*台预约了不拼车的顺风车，司机没提前通知的情况下私自拼单，本人拒绝上车，司机就点了行程开始拒绝取消订单，把我丢下就自己离开，随后本人多次在哈啰*台与客服联系，客服联系不上，一直都是智能客服，打客服电话也没人接，*台投诉入口有bug导致我没办法正常提交证据，*台以我提交不了证据，拒绝退款。与司机联系，对方态度恶劣且拒绝取消订单，并扬言叫我去报警。本人从来到尾并未乘坐顺风车，最后打出租车，有出租车公司信息与收款凭证。
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