网约车司机玩手机致乘客摔伤

网友保保_521779ac 2025-12-22

已完结

12月18日18：27中北桥南公交站路南站台到紫西花语城西北门还玩手机导致我下车摔到腰受伤了要求退款追责到底订单手机号132****9315

投诉进度

用户申请完结

2025-12-22 04:04:48

消费保投诉平台跟进

2025-12-22 03:08:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-22 03:08:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-22 03:02:34

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

申请退款服务不到位车辆安全问题

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100186407

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