抖音商城购买宠物狗货不对版欺诈

网友保保_sDnwjd0d

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2025年12月13日在抖音商城直播间购买小雨精选宠物商家销售名为西高地品种宠物狗,商家一再强调为西高地品种宠物狗,货物到达后,我第一时间将宠物送至专业宠物医院进行检查,专家及多方验证,明确该宠物为杂交犬,与西高地品种宠物狗无任何关系,商家诱导欺诈消费者,多次投诉至抖音客服,要求退货退款,至今抖音客服未正面解决问题,并敷衍了事,一次又一次要求我们等待48小时,现该宠物及抖音客服对我的生活造成严重伤害。请求严肃处理。

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