抖音课程未观看拒退款

网友保保_5i7Myqir 2025-12-21

已完结

我我在2025年12月19号在抖音购买了一个课程，我只看了课程目录，还有看了课程一分钟的时间不到。在拍下和退款的时间相隔不到 5 分钟。抖音虚拟产品激活了不给我退款

投诉进度

用户申请完结

2025-12-21 16:54:34

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-21 15:02:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-21 14:48:22

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

189元

投诉编号：

100183474

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