司机开车玩手机要求退款追责

网友保保_521779ac 2025-12-22

处理中

12月13日15：23紫西花语城到亲子乐园排队餐厅的司机开车玩手机要求退款追责到底订单手机号是157****4935要求回复157****4935这个手机号

投诉进度

企业跟进

2025-12-22 09:23:03

跟进内容

您好，我们查看到您的反馈，通过您提供的手机号码并未查询到订单信息，还请您提供一下正确的注册手机号码，收到回复后我们会为您反馈工作人员核实查看。

消费保投诉平台跟进

2025-12-22 08:15:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-22 08:15:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-22 08:11:24

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

申请退款服务不到位车辆安全问题

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100186631

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