希尚手机的家强制消费拒不退费

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2023年6月25日,我在宝鸡市大庆路华润万家B1楼希尚手机的家被店员强卖强卖。说连锁机构,一共强制消费了280元。在我购买的过程当中,我多次表达,只需要给手机贴一张膜。她强行给我要求让我买280元的四张膜,要求我购买不让走。我的手机是直屏的,她当时给我贴了一张膜。2025年5月20日我去这家店贴膜时,发现已经撤店关门了,我到连锁的同城另一家店去咨询,说我的手机是直屏的,为什么要诱导我办理曲屏的贴膜套餐,我要求退费,店员说已经办理不退不换。态度强硬,我现在要求投诉以及全额退款,已经严重违背消费者的意愿。我再三强调。截图如下。

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