手机换膜后镜头损坏投诉

网友保保_YZMW6Agp 2025-10-15

已完结

2025年10月14日，前往兰州中海广场换手机镜头膜，后发现手机主摄镜头附*有一圈缝，找到店里一顿扯，隔天要去手机品牌售后检测，检测结果是腐蚀性液体损坏，没话说后带我去换手机后盖，或者我去换给我转钱，到手19天的手机要拆后盖，不给机会正面对线，听了自己人的叙述就这么处理。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-16 09:22:53

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-10-15 16:27:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-15 14:47:56

投诉信息

希尚手机的家

投诉问题：

客服态度差镜头损坏质量问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

560元

投诉编号：

99738001

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