手机膜短时间炸裂商家拒换
网友保保_giiGEldM
已完结
我于2025年10月17号晚上九点在江西省南昌市新建区旭辉商城贴的手机膜，用了不到24小时出来炸裂问题，没磕到没碰到，拿在手里就就炸裂了，找商家，商家一直强调人为的，那我要是人为的我也不会找商家的，但是商家服务态度不好，不给置换
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
希尚手机的家回复：经与门店核实确认为人为损坏，但因客户刚贴不久出现问题，门店已联系客户到店售后一张。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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