骑行6分钟被扣4.9元投诉
网友保保_09qZ7eqG
处理中
美团单车实际骑行约6分钟，骑行距离约1公里。12月22日早7点11左右开始骑行，到达目的地后关锁车辆提示“关锁成功”。上午10点左右打开美团app发现骑行按108分钟51秒计费，自动扣款4.9元。多次尝试退费并联系在线客服后仍无法退费。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
