小红**台偏袒商家拒绝退货
网友保保_kEvtsDlk
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2025年12月17日在小红**台购买了一件酒红色针织衫，收到货后实物是亮红色，和商家展示的图片色差巨大，我发起因色差大而退货退款，商家私信我以会扣店铺分为由要求更改退货理由，我没有更改，商家直接拒绝退货申请，我申请*台介入后，*台客服电话联系我，表示明眼人都看得出来色差大，但审核部门的处理结果是不存在色差大，因为都是红色，所以无法支持我因色差大而退货的申请。*台明目张胆偏袒商家，不尊重消费者的合法权益，要求按色差大进行退货退款处理，下架该商品，处罚店铺和*台。
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