投诉小红*不予退款
网友保保_AKO5UKCU
已完结
2015.12.1号在小红**台上的唯尚视觉高端修图店铺下单24张精修照片的服务，店铺于12.3号晚上7点半发我看稿图(上面铺满水印，店铺承诺有需要改动的地方会再改)，12.4号我与客服沟通了20张图片的详细的精修意见。自此几乎每隔几天我就需要问何时发成品图，店铺客服一直推脱说问修图师，但是没有任何回复。 12.15号申请退款，店铺竞然以已经发过看稿图的聊天记录拒绝退款，同时我发现小红**台的订单自动显示订单已完成，期间我从来手动确认 直到今日12.16号，依旧未收到任何退款或者成品图。 该店铺的行为明显利用小红**台漏洞逃避应该负的交付成品图责任，同时，小红**台的自动确认完成功能也需要被追责。 因此，我要求小红**台的唯尚视觉高端修图店铺全额退款，24张精修图片我从未收到过成品图，需要全额退款120元。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
小红书平台已核实，并全额退款
解决方式
已解决
解决方案
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