快团团*台商品与描述不符拒退款
网友保保_Umm2OGY3
已完结
我于12月18号在快团团*台团长处购买了45元五斤的菠菜，但我收到的不是菠菜，是土豆胡萝卜和白菜三样东西，第一时间多次电话短信跟团长联系都被拒不理睬，直接申请退款退货也被拒，理由是我没有备注两件蔬菜（在菠菜图片地方只写着自由备注两种蔬菜，我只要一种菠菜不要二种）页面介绍里根本没有说不备注商家就可以随意发货任何价格都没达到9元一斤的东西，甚至连价格一二元一斤的白菜之类都可以代替9元一斤的菠菜来凑数，这是欺*消费者行为，也二次联系*台处理但没效果，在第二次*台处理后团长同意退货要求我出运费且必须顺丰，我不同意，商家乱发货我不承担任何费用，现要求*台按照《拼多多团购售后规则第5.2条》直接退款
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用户申请完结
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解决方式
已解决
解决方案
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