中通快递私自放柜致超时收费

网友保保_VkYZj3eG 2025-12-22

处理中

我于2025年12月9日购买小孩保温杯，12月17日19点左右到站点后被入快递柜，21日去取被收费2元。未经允许私自放入快递柜，导致超时收费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-22 12:19:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-22 12:19:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-22 12:05:11

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退费改善服务道歉

涉诉金额：

2元

投诉编号：

100188161

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